【沈阳海关经验】
沈阳海关聚焦民营企业发展需求,以法治为基、服务为本,创新推出“亲清会客厅”“联合抽查”等一系列务实举措,打通政策落地的“最后一公里”,为民营经济发展注入源源不断的法治动能,赋能企业“轻装前行”。
“原来,两个部门检查要备两套材料,现在一次进门全搞定,生产一点不耽误!”在沈阳东南华隆工艺品有限公司生产车间里,企业负责人对浑南海关与辽中区市场监督管理局联合抽查组的执法人员竖起大拇指。
执法人员对照清单逐一核查企业自检自控、溯源制度等情况,对发现的问题现场指导整改,实现了监管与服务的有机结合。这正是沈阳海关以法治护航民营经济发展的生动体现。
通过建立海关与市场监管部门联动机制,共同制定计划、确定内容,沈阳海关将过去的“多次跑”转变为“一次办”,减轻了企业负担,提升了监管效能。在全面落实国务院“双随机、一公开”监管要求的基础上,沈阳海关建立了差异化监管机制,对高风险企业提高抽查比例,对低风险企业降低检查频次,并公开检查结果,形成了“执法公正、企业诚信、社会监督”的共治局面,让法治成为民营企业稳定经营的坚实保障。
沈阳海关不仅注重监管的规范性,更着力提升服务的温度与精度。通过打造“亲清会客厅”这一常态化沟通平台,海关联合省、市相关部门,与航空、汽车等重点产业企业定期开展面对面交流。
在“链通全球 政企同行”等主题活动中,企业代表围绕零部件进口归类、通关便利等实际问题与海关业务专家深入探讨,政策从“文件库”直接对接“生产线”,有效解决了产业链发展中的具体痛点。这种“政企面对面”的精准服务模式,让企业真切感受到海关主动服务、靠前服务的诚意,搭建起政企沟通的“连心桥”。
针对不同企业的个性化需求,沈阳海关积极推动服务下沉,变“等企业上门”为“送服务上门”。辽宁三友农业生物科技集团曾因不熟悉出口法规而在开拓国际市场时遇到困难。抚顺海关在了解情况后,迅速派出专家组深入企业育种车间和种植基地,开展“伴随式”辅导,帮助企业完善质量管理体系,量身定制出口方案,最终使企业产品成功进入国际市场。这正是沈阳海关“法治为民”理念的生动实践。通过“一企一策”的定制化服务,海关将普法宣传和政策指导从“纸面”落实到“地面”,切实帮助企业解决发展难题,让民营企业在法治的护航下心无旁骛谋发展。
从联合检查到政策对接,从精准辅导到流程优化,沈阳海关始终以法治为基石,以服务为纽带,持续构建亲清统一的新型政商关系。